Politica RGPD

La presente Informativa GDPR descrive in modo chiaro e trasparente le modalità con cui il negozio tratta i dati personali degli utenti attraverso il proprio sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in Italia.

Adottiamo un approccio responsabile e attento per garantire la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali di ogni utente.

1. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 del GDPR e si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto: gestione, elaborazione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito web;

• obblighi legali: adempimento a disposizioni normative che richiedono la raccolta o la conservazione dei dati;

• consenso dell’utente: quando l’utente fornisce il proprio consenso esplicito per specifiche finalità;

• legittimo interesse: miglioramento dei servizi offerti, sicurezza del sito e prevenzione di utilizzi impropri.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

Durante l’utilizzo del nostro sito web possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi: nome, cognome e informazioni di contatto;

• dati relativi agli ordini: indirizzo di consegna, dettagli di pagamento, storico degli acquisti;

• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e informazioni relative ai cookie.

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestione completa degli ordini e delle operazioni correlate;

• assistenza e supporto al cliente;

• miglioramento delle funzionalità e della sicurezza del sito;

• adempimento di obblighi legali e normativi.

3. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Il negozio adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• utilizzo di protocolli di sicurezza e crittografia SSL;

• controllo rigoroso degli accessi ai dati;

• aggiornamenti regolari dei sistemi e procedure di manutenzione.

4. Diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• accesso: ottenere conferma dell’esistenza di dati personali e una copia degli stessi;

• rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;

• cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• limitazione del trattamento: limitare temporaneamente l’uso dei dati;

• portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile;

• opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;

• revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

5. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini e delle operazioni tecniche;

• autorità competenti, qualora richiesto dalla legge;

• partner tecnici che operano nel rispetto degli standard previsti dal GDPR.

6. Reclami e Autorità Competenti

In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Invitiamo comunque l’utente a contattarci preventivamente, al fine di individuare una soluzione rapida ed efficace.

7. Contatti e Informazioni Operative

Per domande relative alla presente Informativa GDPR o al trattamento dei dati personali, il servizio clienti del negozio è disponibile tramite:

E-mail: reportissue@casamyhaus.com
Telefono: +65 (837) 01834
Indirizzo: APT BLK 531 CHOA CHU KANG STREET 51 #12-319, SINGAPORE 680531, SINGAPORE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia

Il negozio adotta un approccio trasparente, responsabile e conforme alla normativa vigente, garantendo un trattamento dei dati sicuro e rispettoso della privacy attraverso il nostro sito web.